Každá firma má svou jedinečnou firemní kulturu. Ta je součástí identity značky zaměstnavatele a formuje každodenní interakce, pracovní prostředí a způsoby spolupráce. Aby bylo možné cíleně budovat pracovní prostředí, které odpovídá strategii a hodnotám firmy, je dobré znát základní typy firemní kultury.
Díky tomu mohou firmy nejen lépe pochopit, jaká kultura v jejich prostředí aktuálně převládá, ale také rozhodnout, zda je čas kulturu záměrně rozvíjet nebo směřovat jiným směrem. Tento článek vám pomůže prozkoumat různé typy firemních kultur a najít ten, který nejlépe rezonuje s potřebami a cíli vaší organizace.
Firemní kultura a lidské chování
Připomeňme si, co je to firemní kultura. Firemní kulturu definujeme jako soubor hodnot, norem, postojů, které určují, jak se lidé ve firmě chovají a spolupracují. Jenže co bylo první, kultura, nebo chování?
Debata o tom, jestli kultura formuje chování lidí, nebo jestli je to právě chování, co utváří firemní kulturu, má v sobě kus pravdy z obou stran. Obě teorie totiž popisují, jak se firemní kultura a chování zaměstnanců navzájem ovlivňují.
Kultura jako rámec pro chování
Firemní kultura vytváří prostředí, kde lidé intuitivně přijímají, co je „správné“ nebo „normální“ chování. Zaměstnanci se učí pravidla a hodnoty organizace skrze své kolegy a šéfy. Tento efekt má dokonce i neurologický základ – když jsme vystaveni určitým kulturním normám, náš mozek se přizpůsobuje a podporuje chování, které je v souladu s danou kulturou. Proto například zaměstnanci ve společnostech, kde se klade důraz na týmovou práci, budou častěji projevovat vstřícnost a ochotu spolupracovat.
Chování jako nástroj k formování kultury
Na druhou stranu se dá říci, že pokud firma chce změnit svou kulturu, může začít změnou chování svých lidí. Leadership guru John Kotter poukazuje na to, že kultura se nedá „nařídit“ – musí být podpořena a posílena skrze konkrétní příklady a postupně zavedené návyky. Zaměstnanci by měli cítit, že jejich chování má na kulturu firmy vliv a přispívá k ní. Když se nové vzorce chování opakují a stávají se součástí každodenního života firmy, mohou skutečně změnit atmosféru a hodnoty celé organizace.
Propojení obou přístupů
V praxi to funguje tak, že chování a kultura se navzájem ovlivňují. Kultura nastavuje základní směr, ale zároveň se přizpůsobuje tomu, jak lidé skutečně jednají. Když firma vytvoří prostředí, kde se zaměstnanci cítí dobře a jsou motivováni dělat svou práci s radostí, kultura se přirozeně mění a vyvíjí. Tento obousměrný proces podporuje růst a autentičnost – a výsledkem je kultura, která skutečně reflektuje lidi, kteří firmu tvoří.
Jakmile pochopíme, jak kultura a chování vzájemně ovlivňují celkovou dynamiku firmy, otevírá se prostor pro zkoumání různých typů firemní kultury.
4 základní typy firemní kultury
Existují čtyři základní typy firemní kultury. Rozdělujeme je podle míry otevřenosti k vnějšímu prostředí a podle stupně vnitřní organizovanosti.
Za tímto poměrně jednoduchým modelem stojí profesoři univerzity v Michiganu, pánové Robert E. Quinn a Kim S. Cameron. Ti před téměř 40 lety provedli základní výzkum firemní kultury a dospěli k závěru, že žádná kultura není jednoznačně „dobrá“ nebo „špatná“, je jen odlišná.
Páni profesoři identifikovali tyto 4 typy firemní kultury: klanová, neformální (adhokratická), soutěživá a hierarchická.
Klanová firemní kultura
Firmy s klanovou inkluzivní kulturou se snaží o vytvoření prostředí, kde se každý zaměstnanec cítí oceněný a má možnost vyjádřit svůj názor. Diversita a rovnost jsou klíčové hodnoty.
Neformální firemní kultura
Firmy s neformální a inovační kulturou povzbuzují své zaměstnance k neustálému hledání nových řešení a myšlenek. Důraz je kladen na kreativitu, odvahu riskovat a učení se z chyb.
Soutěživá firemní kultura
Firmy s výkonnostní kulturou kladou důraz na dosahování cílů a měření výkonu. Od zaměstnanců se očekává, že budou dosahovat vysokých výsledků a přispívat k růstu firmy.
Hierarchická firemní kultura
Tato kultura je založená na jasné struktuře a definovaných rolích. Rozhodování je centralizované a procesy jsou přesně stanoveny.
Každá z těchto kultur má své specifické výhody i nevýhody a žádná firma přesně nezapadá do té či oné kategorie. V praxi najdeme v jednotlivých firmách prvky různých typů kultur, které odpovídají jejich hodnotám, specifickým potřebám a situacím.
Rozvíjejte své znalosti a dovednosti
Myslete jako designér a staňte se expertem na Human Centered Employer Branding.
Buďte součástí MenSeek Akademie!
5 typů firemní kultury dle vyspělosti
Dalším způsobem, jak pracovat s firemní kulturou, je její rozdělení do pěti následujících úrovní. Od toxické atmosféry až po elitní prostředí, kde spolupráce a inovace vedou k mimořádným výsledkům.
Tyto úrovně odhalují, jak moc je kultura zakořeněná a jak ovlivňuje angažovanost a výkonnost zaměstnanců. Firmy tak mohou lépe pochopit svou kulturu a zaměřit se na její zlepšení.
Toxická
Zaměstnanci pracují v prostředí plném stresu a konfliktů, chybí jakákoli důvěra mezi týmem a vedením. Vysoká fluktuace a nízká angažovanost jsou běžné, což vede k destruktivní atmosféře.
Nedostatečná
Lidé jsou izolovaní, chybí spolupráce a komunikace. Inovace a výkonnost trpí, protože jednotlivci nejsou motivováni a nevidí v práci žádný smysl.
Běžná
Kultura se opírá o několik klíčových hráčů, kteří přebírají většinu práce, zatímco ostatní jsou méně angažovaní. Výkonnost firmy je průměrná, s minimálním růstem nebo inovacemi.
Pokročilá
Tým pracuje na společných cílech, přičemž zaměstnanci rozumí smyslu své práce a cítí podporu od vedení. Firma má silné vedení a pozitivní pracovní atmosféru.
Elitní
Zaměstnanci jsou vysoce propojeni na všech úrovních a sdílejí hluboké osobní a profesní vazby. Spolupráce a důvěra vedou k výjimečným výsledkům a neustálé inovaci, což z firmy činí vzor efektivity a výkonu.
Alternativní typy firemní kultury
Existují další typy firemní kultury, přičemž každý z nich nese jiné hodnoty a přístupy, formované vizí a stylem vedení. Podle výzkumu publikovaného v Harvard Business Review existuje několik základních typů kultur, které organizace mohou vyznávat.
- Kultura s posláním – Zaměstnanci a vedení se soustředí na smysluplný cíl, často zahrnující pozitivní dopad na svět nebo pomoc potřebným.
- Kultura učení – Tato kultura podporuje rozvoj a kreativitu, klade důraz na inovace a vzdělávání.
- Kultura zaměřená na zábavu – Typická svou uvolněnou atmosférou, kde je důležitá radost z práce a humor.
- Kultura výkonu – Zaměřuje se na dosahování konkrétních výsledků a plnění cílů, kde je výkon na prvním místě.
- Kultura autority – Silné vedení a sebevědomí zaměstnanci vytvářejí konkurenční prostředí, kde se každý snaží dosáhnout špičkových výsledků.
- Kultura bezpečnosti – Bezpečí a plánování jsou prioritou, s minimálním rizikem a spoléháním se na osvědčené postupy.
- Kultura řádu – Řídí se jasnými pravidly a procesy, zaměstnanci mají přesně stanovené role.
- Kultura péče – Tato kultura se soustředí na blaho zaměstnanců, podporuje zapojení a loajalitu.
Každý typ má své výhody, a firmy tak mohou volit, jaký styl jim nejlépe sedí, případně zvolit jejich kombinaci, která nejlépe odpovídá jejich hodnotám a cílům.
Shrnutí
Je zřejmé, že firemní kultura není univerzální koncept, ale spíše souhrn hodnot, pravidel a stylů, které se mohou mezi organizacemi zásadně lišit. Výběr nebo kombinace typů kultur by měla reflektovat jak dlouhodobé cíle společnosti, tak potřeby jejích zaměstnanců.
Firmy mohou prostřednictvím prezentace své firemní kultury utvářet požadovaný obraz značky zaměstnavatele, který přitahuje vhodné talenty.
Správně zvolená firemní kultura pomáhá vytvářet prostředí, které posiluje loajalitu a produktivitu zaměstnanců a zajišťuje dlouhodobou stabilitu organizace.
Úspěšná firemní kultura by měla být autentická a odpovídat nejen vizi vedení, ale i každodenním zkušenostem zaměstnanců.
Rozvíjejme vaši firemní kulturu
Hledáte způsob, jak zlepšit firemní kulturu ve vaší společnosti a využít její potenciál k dosažení lepších výsledků?
Podívejte se na naši nabídku služeb v oblasti firemní kultury.
Rádi vám pomůžeme vytvořit inspirativní prostředí, které přitáhne ty nejlepší talenty a podpoří dlouhodobě jejich angažovanost.
Baví mě spojovat lidi, kteří k sobě patří, podporovat jejich spolupráci a inspirovat v hledání nových řešení. Firmám pomáhám vytvářet atraktivní značku zaměstnavatele. Zajímám se o designové myšlení, lean přístupy a agilní marketing. Můžete mě také potkat jako lektora na našich workshopech.