Průzkum uživatelských potřeb
Připravujete náborovou kampaň, onboardingový program, nový systém vzdělávání, změny v interních procesech, nebo dokonce nový produkt či službu? Nenechejte věci náhodě!
Průzkum uživatelských potřeb vám poskytne informace pro lepší rozhodování. Pomůže vám v situaci, kdy se chystáte udělat důležité rozhodnutí, které byste jinak stavěli na domněnkách a intuici.
Projděte se v jejich botách
Jinak řečeno, podívejte se na svět očima uživatelů, pro které chcete vytvořit nové řešení. Mohou to být vaši zaměstnanci, uchazeči o spolupráci, ale i zákazníci nebo dodavatelé. Průzkum vám pomůže pochopit jejich myšlení a reálné potřeby, které můžete naplnit.
Díky uživatelskému průzkumu dokážete nabídnout to, co lidé skutečně potřebují. Nebo jim vaše nápady lépe prodat. Neztrácejte čas řešením, které se nesetká s pozitivním ohlasem. Pokud budou vaše nápady podpořeny hlasem lidu, můžete si být jistí, že jdete správným směrem.
Poznáte skutečné potřeby
Mnoho dobře míněných projektů skončí nezdarem kvůli mylným představám realizátorů. Nahlédněte do hlav lidí a poznejte jejich skutečné potřeby. Rozhodujte se na základě kvalitních informací.
Objevíte nové příležitosti
Kolem nás se skrývá spousta příležitostí, které nejsou vždy zřejmé. Průzkum mezi uživateli rozšíří vaše obzory a navede vás na zcela nové myšlenky. Díky nim dokážete navrhovat nová řešení, produkty a služby.
Odhalíte stav značky
Lidé o vás mají různá mínění. Během uživatelského průzkumu můžete vypozorovat, jak zaměstnanci nebo zákazníci vnímají vaši firmu a její značku. Na základě jejich názorů pak můžete zlepšit její obraz či pozici.
Jak budeme postupovat
Průzkum uživatelských potřeb je základem úspěšného projektu. Jako tým budeme na některých úkolech pracovat společně, jiné věci budou vyloženě na nás. Základem úspěchu však bude společná práce.
Projektový tým
Zformujeme tým, který bude pracovat na projektu a vytvoří finální výstupy.
Smysl a cíle projektu
Definujeme cílové skupiny a ujasníme si, čeho chceme díky průzkumu dosáhnout.
Vlastní průzkum
Pustíme se do interakce s vybranými zástupci vašich cílových skupin.
Analýza a porozumění
Vytvoříme smysluplné výstupy, které umožní navrhnout další kroky.
Co můžete získat
Na konci projektu vám odprezentujeme výsledky průzkumu a předáme závěrečnou zprávu. Na základě potřeb reálných uživatelů můžete začít navrhovat kroky k jejich naplnění. Výstupy se budou lišit podle smyslu průzkumu. Níže uvádíme několik typických příkladů z praxe.
Výhody a nevýhody práce
Zjistíte, co lidem práce dává a bere. Pozitiva můžete využít při náboru, negativa napravit.
Nepsané hodnoty a pravidla
Je užitečné vědět, co spojuje lidi napříč firmou. Lépe tak poznáte vaši firemní kulturu.
Vzdělávací a rozvojové potřeby
Objevíte mezery mezi vzděláváním vašich lidí a rostoucími požadavky na jejich pracovní výkon.
Nápady a návrhy na zlepšování
Lidé rádi zmíní své nápady týkající se jejich práce a vy budete mít možnost je podpořit.
Aktuální obraz a pozice značky
Dozvíte se, jak lidé vidí vaši společnost a v čem ji porovnávají s konkurencí na trhu práce.
Udělejte první krok
Využijte úvodní konzultaci ZDARMA
1
Popište vaši situaci
Sdělte nám váš záměr, jeho cíle a hlavně uživatele, kterých se týká.
2
Společně to probereme
Ozveme se vám zpět a všechno s vámi do detailu probereme.
3
Navrhneme další kroky
Připravíme projektový plán a kalkulaci pro váš konkrétní požadavek.
S čím vám můžeme pomoci?
Potřebujete poradit? Napište nám na chat nebo na info@menseek.eu. Rádi zodpovíme vaše zvídavé dotazy.