Firemní vzdělávání prochází obrovskou změnou. Technologie se vyvíjí rychleji než kdy dřív a zaměstnanci očekávají, že se budou neustále učit nové dovednosti. Celoživotní vzdělávání už není nadstandard, ale nutná součást firemní strategie. Přitom se stává důležitou součástí employer brandingu, protože ukazuje, jak firma pečuje o rozvoj lidí a tím posiluje svou atraktivitu na trhu práce.

Photo by cottonbro studio

Vzdělávání jako nutnost

Jednorázová školení dnes nestačí. Zaměstnanci chtějí vzdělávací obsah, který je praktický, relevantní a dostupný v době, kdy ho potřebují. Firmy, které vzdělávání podceňují, riskují nejen ztrátu konkurenceschopnosti, ale i schopných lidí.

Vzdělávání se tak stává součást employer brandingu. Když firma investuje do rozvoje lidí, zvyšuje jejich angažovanost a zároveň přitahuje nové talenty. Je to pozitivní zkušenost, která posiluje vazbu zaměstnanců k firmě a vytváří pozitivní dojem navenek.

Jak pomáhá AI

Umělá inteligence dokáže vzdělávání výrazně zrychlit a zefektivnit. Umí vytvářet studijní materiály, generovat kvízy nebo překládat obsah do různých jazyků. Dokáže také personalizovat učení – nabídnout každému zaměstnanci kurz podle jeho potřeb.

Uveďme si pár příkladů využití AI ve vzdělávání:

• návrh osnovy vzdělávacích materiálů
• generování obsahu e‑learningových kurzů,
• tvorbu video-lekcí s automatickými titulky,
• generování obrázků, infografik a vizualizací,
• syntetické hlasové nahrávky a dabing,
• simulace a virtuální prostředí pro nácvik konkrétních situací,
• vizualizaci složitých procesů pomocí generativní grafiky,
• konverzační chatboty, kteří zaměstnancům odpovídají na otázky v reálném čase,
• překlad obsahu do více jazyků,
• vytváření interaktivních kvízů,
• automatické vyhodnocování otevřených odpovědí,
• analýzu výsledků studentů s návrhem dalšího obsahu,
• doporučování dalších vzdělávacích materiálů na základě chování uživatelů,
• personalizované studijní cesty na základě profilu a výkonu zaměstnance,
• monitoring pokroku a generování reportů pro HR oddělení.

Umožňuje také rychle převést interní prezentace či manuály do online podoby a přizpůsobit je různým jazykovým skupinám. Díky tomu mohou firmy pružně aktualizovat materiály a snadno šířit znalosti napříč odděleními.

Zároveň je dobré mít na paměti, že AI nikdy plně nenahradí lidský kontext. Stále potřebujeme lidi, kteří vědí, co je pro firmu důležité, a dokážou obsah zasadit do konkrétní praxe.

Interní know-how jako firemní zlato

Největším kapitálem firem jsou znalosti a zkušenosti jejich lidí. Když odchází zkušení zaměstnanci, odchází s nimi často i důležité know-how. Pokud není zachyceno, může to firmu stát hodně peněz i času.

AI může pomoci tento proces zjednodušit:

• zpracovat rozhovory se zaměstnanci do srozumitelných materiálů,
• převést zkušenosti do podoby online kurzů,
• usnadnit sdílení napříč firmou.

Jak navrhnout vzdělávací koncept

Úspěšné vzdělávání potřebuje jasnou strukturu. Pomoci mohou metodiky jako Design Thinking nebo ADDIE model. Ty vedou firmy k tomu, aby nejprve zmapovaly vzdělávací potřeby a až poté stavěly řešení.

Moderní přístupy zahrnují:

• microlearning – krátké lekce, které se vejdou do pracovního dne,
• gamifikaci – hravé prvky, které motivují k učení,
• blended learning – kombinace online a offline formátů.

LMS jako zdroj znalostí

Aby vzdělávání opravdu fungovalo, firmy potřebují infrastrukturu. Learning Management System (LMS) umožňuje organizovat kurzy, sledovat účast, vyhodnocovat výsledky a vystavovat certifikáty.

Je to základní nástroj, který podporuje efektivní sdílení znalostí.

LMS se hodí nejen na povinná školení, ale i na rozvojové programy nebo vlastní interní kurzy (sdílení interního know-how). Díky němu se vzdělávání stává dostupné všem zaměstnancům, bez ohledu na místo a čas.

Budoucnost vzdělávání

Vývoj směřuje k větší personalizaci. AI dokáže nabídnout individuální vzdělávací cesty, doporučit vhodné kurzy nebo fungovat jako virtuální mentor.

Firmy, které tuto vlnu zachytí, budou mít výhodu při rozvoji lidí i budování své značky zaměstnavatele.

Od vize k praxi

Zachycení interního know-how, nastavení vzdělávací strategie a zavedení LMS – to jsou tři kroky, které mohou firmě zajistit, že bude připravena na budoucnost.

Pokud přemýšlíte, jak posunout firemní vzdělávání dál, rádi vám s tím pomůžeme.

Společně můžeme navrhnout koncept interního vzdělávání a postavit LMS řešení (e-learning) odpovídající potřebám a velikosti vaší společnosti.