Firemní kultura je často debatovaným pojmem. Objevuje se v diskusích o tom, co odlišuje úspěšné společnosti od těch ostatních. Ale co vlastně firemní kultura znamená a proč se stala tím, co dnes stojí v centru pozornosti moderních firem? Tento článek se zaměřuje na vysvětlení základních principů firemní kultury, jejího vlivu na zapojení zaměstnanců i nábor talentů a celkový úspěch firmy.

♻ 23.10.2024

V dnešní vysoce konkurenční době je firemní kultura stále důležitější a ovlivňuje téměř každý aspekt vaší personální práce. Ať už se snažíte přitahovat vhodné talenty, nebo se snažíte zvyšovat angažovanost stávajících kolegů, firemní kultura je základem toho, jak se lidé nakonec rozhodují a chovají. A to má přímý vliv na úspěch vašeho podnikání.

Co je to firemní kultura

Firemní kultura se dá definovat jako soubor hodnot, norem, postojů, které určují, jak se lidé ve firmě chovají a spolupracují. Jedná se o nepsaná pravidla, která ovlivňují vše od rozhodování vedení společnosti až po způsob, jakým zaměstnanci komunikují mezi sebou.

Firemní kultura tedy zahrnuje vše od toho, jaký důraz klade firma na inovace, jakým způsobem se přistupuje k řešení problémů a jak otevřená je firma novým nápadům, až po způsoby, jakými podporuje osobní rozvoj svých zaměstnanců.

To zahrnuje nejen poskytování školení a vzdělávacích programů, ale také vytváření prostředí, kde se zaměstnanci mohou cítit bezpečně při sdílení svých nápadů a kde mají možnost rozvíjet své dovednosti v praxi.

Firemní kultura ovlivňuje, jak se firma staví k chybám, zda jsou vnímány jako příležitost k učení, a také jakým způsobem vedení podporuje individuální růst každého zaměstnance. 

Proč je firemní kultura tak důležitá

Firemní kultura má zásadní vliv na podnikatelský úspěch firmy. Silná a pozitivní kultura podporuje inovace, zvyšuje produktivitu a zajišťuje vyšší spokojenost zaměstnanců i zákazníků, což se přímo promítá do lepších obchodních výsledků.

Společnosti s pevnou firemní kulturou jsou často schopny lépe se přizpůsobit změnám na trhu. Mají motivované a angažované týmy, které jsou ochotné se podílet na růstu a úspěchu firmy, ale také přečkat období nejistoty.

V těžkých dobách hraje firemní kultura klíčovou roli v tom, jak firma dokáže zvládnout náročné situace. Silná kultura pomáhá udržovat soudržnost týmu, podporuje vzájemnou pomoc mezi zaměstnanci a dodává jim jistotu, že firma sdílí jejich obavy a společně se s nimi snaží překonat obtížné období.

Firmy které dokážou objevit a rozvíjet firemní kulturu tak mají větší šanci úspěšně překonat výzvy, zachovat morálku a pokračovat ve svém růstu.

Jak firemní kultura ovlivňuje zapojení zaměstnanců

Silná firemní kultura může významně ovlivnit to, jak zaměstnanci v nějaké firmě pracují a jak se cítí. Když jsou hodnoty firmy sladěny s hodnotami jejích zaměstnanců, vzniká přirozené zapojení a motivace. Zaměstnanci se cítí být součástí něčeho většího, což může přinést nejen vyšší výkonnost, ale také větší loajalitu a nižší fluktuaci.

Příkladem firmy, kterou všichni známe a která na firemní kultuře intenzivně pracuje, je společnost Google. Google je známý svými neformálními kancelářemi, otevřenou komunikací a prostředím, které povzbuzuje kreativitu a spolupráci. Tento přístup pomáhá firmě přilákat talenty a udržet inovativní prostředí.

„Musíte se stát něčím víc než jen místem, kam si lidé chodí pro peníze.“

Rick Fererico

Inspirativním příkladem v Česku je firma Kentico. Tato brněnská společnost se dlouhodobě zaměřuje na podporu pozitivního a rozvojového pracovního prostředí. Kentico klade důraz na vzdělávání zaměstnanců, otevřenou komunikaci a budování přátelských vztahů na pracovišti. Kultura společnosti podporuje inovace, rozvoj nových technologií a diverzitu, což umožňuje zaměstnancům rozvíjet svůj potenciál.

Jaký vliv má firemní kultura na přitahování talentů

Silná firemní kultura je jedním z klíčových faktorů, které ovlivňují schopnost firmy přilákat nové talenty.

Kandidáti se často rozhodují na základě toho, zda se ztotožňují s hodnotami firmy a cítí se v jejím prostředí komfortně. Firma s pozitivní kulturou, která podporuje růst a angažovanost zaměstnanců, má lepší šance oslovit ty nejlepší lidi na trhu.

Zaměstnanci, kteří jsou spokojeni s kulturou firmy, mohou také působit jako ambasadoři značky zaměstnavatele. Sdílejí své pozitivní zkušenosti na sociálních sítích, doporučují firmu svým známým a pomáhají budovat pověst zaměstnavatele.

To může mít zásadní vliv na atraktivitu firmy pro nové talenty a na její vnímání veřejností.

Jaké síly formují firemní kulturu

Firemní kultura je živý systém, který určuje, jak lidé spolupracují na dosažení společných cílů. Tento živý systém se skládá z neviditelných a viditelných sil, které na sebe neustále působí.

Neviditelnými silami kultury jsou hodnoty, přesvědčení a normy. Viditelnými silami kultury jsou chování, hmatatelné artefakty, ale i metriky.

Zdravé firemní kultury vytvářejí pozitivní cykly mezi těmito neviditelnými (hodnoty, přesvědčení, normy) a viditelnými (chování, artefakty, metriky) silami.

Jaké typy firemní kultury vznikají

Existují různé typy firemní kultury. Dají se rozdělit podle toho, co je pro danou společnost důležité a jak funguje její vnitřní dynamika. Každý typ firemní kultury klade důraz na trochu jiné hodnoty, pracovní styl a vztahy mezi lidmi uvnitř firmy.

Podle pánů profesorů Quinna a Camerona existují čtyři základní typy firemní kultury. Rozdělujeme je podle míry otevřenosti k vnějšímu prostředí a podle stupně vnitřní organizovanosti následovně:

• Klanová – prostředí, kde se každý cítí oceněný a může vyjádřit svůj názor
• Neformální (adhokratická) – inovační kultura, povzbuzující k hledání nových řešení
• Soutěživá – prostředí s důrazem na dosahování cílů a měření výkonu
• Hierarchická – kultura je založená na jasné struktuře a definovaných rolích

Dalším způsobem, jak pracovat s firemní kulturou, je její rozdělení do pěti následujících úrovní. Od toxické atmosféry až po elitní prostředí, kde spolupráce a inovace vedou k mimořádným výsledkům.

1. Toxická – prostředí plné stresu a konfliktů bez vzájemní důvěry
2. Nedostatečná – lidé jsou izolovaní, chybí spolupráce a komunikace.
3. Běžná – klíčoví hráči přebírají většinu práce, ostatní se vezou
4. Pokročilá – tým má společný cíl, lidé rozumí smyslu práce a mají podporu vedení
5. Elitní – lidé jsou propojení a sdílejí hluboké profesní i osobní vazby

Existují další typy firemní kultury, ovlivněné vizí a stylem vedení. Příkladem je kultura s posláním, kde se lidé soustředí na smysluplný cíl, často s pozitivním dopadem; kultura učení, která podporuje inovace a rozvoj; kultura zaměřená na zábavu, kde panuje uvolněná atmosféra.

Pro kulturu výkonu je prioritou dosažení konkrétních cílů; kultura autority s důrazem na konkurenční prostředí; kultura bezpečnosti zaměřená na minimální riziko a ověřené postupy; kultura řádu s jasně danými pravidly a procesy; a kultura péče, zaměřená na blaho a loajalitu zaměstnanců.

Obecně se dá říct, že žádná firemní kultura není jednoznačně „dobrá“ nebo „špatná“, je jen odlišná.

Přečtěte si více o typech firemní kultury a zjistěte, která u vás převládá.

7 signálů dobré firemní kultury 

• Jasný smysl a hodnoty – Všichni rozumí firemní vizi, poslání a hodnotám, což vede k soudržnosti.
• Vysoká angažovanost – Zaměstnanci jsou motivováni, cítí se součástí něčeho většího a aktivně přispívají k cílům firmy.
• Průběžné inovace – Zaměstnanci jsou podporováni ve zkoušení nových věcí a firma podporuje kreativitu.
• Vysoká produktivita – Týmy pracují efektivně a dosahují nadprůměrných výsledků.
• Silné vztahy – Existuje důvěra a otevřená komunikace napříč týmy a mezi různými úrovněmi vedení.
• Podpora osobního rozvoje – Firma investuje do rozvoje svých lidí, nabízí školení a kariérní růst.
• Nízká fluktuace – Zaměstnanci zůstávají dlouhodobě, protože jsou spokojeni a vidí příležitosti k růstu.

Shrnutí

Firemní kultura je jedním z klíčových faktorů, které určují úspěch moderních firem. Ovlivňuje, jak se zaměstnanci cítí, jak se chovají a jak jsou motivováni. Silná a pozitivní kultura přispívá k vyšší produktivitě, inovacím, angažovanosti zaměstnanců a přitahování talentů.

Rozvoj firemní kultury vyžaduje čas a zapojení vedení i zaměstnanců, ale výsledkem je prostředí, kde se lidé cítí být součástí něčeho většího.